Juridiskt
Allmänna villkor
De här villkoren reglerar inköp av begagnade enheter via flipback.se. Kort sammanfattat: du lämnar ett försäljningserbjudande till oss, vi kontrollerar din enhet och betalar det avtalade priset.
Din avtalspart är DIS-CONNECT GmbH, som driver varumärket flipBack (nedan ”flipBack” eller ”vi”). Vid inköpet är du säljaren.
§ 1 Tillämpningsområde och begrepp
(1) De här villkoren gäller för alla avtal som du som kund ingår med oss – DIS-CONNECT GmbH – via vårt försäljningsflöde på flipback.se/salj. Kundens egna villkor blir inte del av avtalet, såvida vi inte uttryckligen godkänner dem i textform.
(2) Du är konsument om försäljningen av dina enheter inte huvudsakligen kan hänföras till din närings- eller självständiga yrkesverksamhet. Näringsidkare är däremot varje fysisk eller juridisk person eller rättskapabelt personbolag som vid avtalets ingående handlar inom ramen för sin närings- eller självständiga yrkesverksamhet.
(3) Vårt inköp riktar sig till privatpersoner utan kommersiellt vinstsyfte.
§ 2 Inköpets förlopp och avtalets ingående
(1) Vill du sälja en begagnad enhet (till exempel en smartphone, surfplatta eller laptop) till oss lämnar du ett erbjudande via försäljningsfunktionen på vår sajt.
(2) Du beskriver då enheten och kompletterar dina uppgifter genom att välja de passande egenskaperna ur den kriteriekatalog vi tillhandahåller.
(3) Dina uppgifter kan du när som helst kontrollera före sändning och korrigera med de vanliga tangentbords- och musfunktionerna – även via webbläsarens tillbakaknapp.
(4) Utifrån dina uppgifter visar vi redan på sajten det pris du får för enheten. Det gäller bara om enheten faktiskt motsvarar de egenskaper och kriterier du angett. Prisvisningen är ännu inte ett antagande av ditt erbjudande.
(5) Därefter anger du din adress, väljer utbetalningssätt och kontrollerar dina uppgifter en sista gång. Genom att slutföra ordern lämnar du ett bindande försäljningserbjudande till oss. Det är bara möjligt om du dessförinnan accepterar de här villkoren och därmed inkluderar dem i ditt erbjudande.
(6) Du får därefter automatiskt en mottagningsbekräftelse via e-post, där ditt erbjudande återges och som du kan skriva ut. Den bekräftelsen styrker bara att ditt erbjudande kommit in och är ännu inte ett antagande.
(7) Du förbinder dig att spara den sålda enhetens serienummer och meddelar oss det på begäran.
§ 3 Enheter som inte köps in
(1) Vi köper inte in enheter med SIM-lås, demo- eller utställningsenheter, modeller som tillverkaren inte avsett för försäljning samt enheter utan påvisbart IMEI-nummer (till exempel vid saknad IMEI-etikett). Detsamma gäller för låsta enheter som det inte går att komma åt (t.ex. på grund av PIN-lås) och för förfalskningar.
(2) Skickar du trots första stycket en sådan enhet till oss står du för returkostnaderna.
§ 4 Äganderätt och skadeslöshet
(1) Genom att lämna ditt erbjudande bekräftar du att du är ensam ägare till enheten och att den är fri från tredje parts rättigheter.
(2) Du håller oss skadeslösa från anspråk som tredje part riktar mot oss. Krävs därvid advokat eller domstol ersätter du oss för de kostnader som uppstår.
§ 5 Insändning, dataradering och kontroll
(1) Från det att du fått mottagningsbekräftelsen har du sju vardagar på dig att skicka enheten till oss. Med den fraktsedel vi tillhandahåller är frakten gratis för dig och försäkrad upp till ett värde av 500 EUR.
(2) Innan du skickar in enheten raderar du alla data på den och tar ur eventuellt SIM-kort. Lagringsmedia som tillverkaren levererat och som krävs för driften får inte tas bort. Efter avtalets ingående återställer vi enheten till leveransskick och raderar därmed alla kvarvarande data; återställning är därefter inte längre möjlig.
(3) Efter mottagandet kontrollerar vi enheten inom sju vardagar. Motsvarar den de egenskaper och kriterier du angett skickar vi dig inom den fristen ett e-postmeddelande där vi antar ditt erbjudande.
(4) Avtalet ingås först genom detta elektroniska antagande. E-postmeddelandet återger dina erbjudandeuppgifter och de här villkoren. Den fullständiga avtalstexten sparar vi inte.
(5) Utbetalningen sker i regel inom 14 dagar från det att antagandeförklaringen skickats, senast automatiskt efter 60 dagar.
(6) Vid utbetalning via PayPal dras den avgift som PayPal tar för betalningen (2 % av inköpspriset, högst 12 €) från inköpspriset; avdraget redovisas före avtalets ingående i kassan och i bekräftelsen. Utbetalning via banköverföring sker utan avdrag.
(7) Avtalsspråket är tyska.
(8) En lagstadgad ångerrätt vid distansavtal tillkommer konsumenter som köper av en näringsidkare. Vid inköpet säljer du till oss, så någon lagstadgad ångerrätt finns inte. Så länge inget avtal har ingåtts får du dock tillbaka din enhet gratis (se § 6).
§ 6 Avvikande erbjudande (motbud)
(1) Visar kontrollen att enheten inte motsvarar din beskrivning lämnar vi, med angivande av skälet, ett erbjudande med avvikande pris. Det grundar sig på det faktiska skicket enligt våra därefter anpassade kriterier.
(2) Det motbudet kan du anta inom sju vardagar från det att e-postmeddelandet skickats. Med ditt antagande ingås avtalet. Tackar du nej skickar vi tillbaka enheten till din avsändaradress utan fraktkostnad.
(3) Reagerar du inte inom den fristen ingås avtalet på grundval av motbudet även utan uttryckligt antagande. På den här följden av din tystnad uppmärksammar vi dig uttryckligen ännu en gång i motbudet.
(4) Är returen av en avvisad enhet inte möjlig av skäl som ligger inom ditt ansvarsområde (t.ex. felaktig adress eller vägrat mottagande) uppmanar vi dig via e-post, med skälig frist, att korrigera leveransadressen och ta emot enheten. Varje ytterligare leveransförsök sker då på din bekostnad. Meddelar du ingen ny adress även efter en andra uppmaning lagrar vi enheten på din bekostnad. Överstiger kostnaderna för lagring och retur enhetens värde får vi avyttra eller kassera den.
§ 7 Ägandebevis vid större mängder
(1) Erbjuder du oss inom ett år enheter i mängder som överstiger vad som är normalt för ett hushåll får vi begära köp- och ägandebevis av dig.
(2) Efterkommer du inte det förbehåller vi oss rätten att avböja ytterligare inköp.
§ 8 Slutbestämmelser
(1) På avtal mellan dig och oss tillämpas Förbundsrepubliken Tysklands lag med uteslutande av FN:s konvention om internationella köp (CISG). Tvingande konsumentskyddande bestämmelser i det land där du som konsument har din vanliga vistelseort påverkas inte.
(2) Är du köpman, offentligrättslig juridisk person eller offentligrättslig särskild förmögenhet är vårt säte i Karlsruhe behörig domstol för alla tvister ur avtalsförhållandet.
(3) Ändringar och tillägg till de här villkoren kräver textform. Det gäller även för upphävandet av detta krav på textform.
(4) Skulle enskilda bestämmelser helt eller delvis vara eller bli ogiltiga påverkas inte de övriga bestämmelsernas giltighet. I stället för ogiltiga eller inte inkluderade bestämmelser gäller lag. Saknas sådan eller leder den till ett oskäligt resultat inleder vi förhandlingar om en giltig reglering som ligger så nära det ekonomiskt avsedda som möjligt.
Mottagningsadress för returer: DIS-CONNECT GmbH, Im Ochsenstall 30a, 76689 Karlsdorf-Neuthard.
Frågor & svar.
Det du oftast vill veta.
60 minuter efter att vi tagit emot enheten. Hinner vi inte — får du automatiskt 20 € extra. Inget samtal, ingen ansökan.
Ingenting. Fraktsedeln kommer via mejl, försäkrad upp till 500 €. Skriv ut den eller låt skanna den hos ombudet.
Vi kontrollerar ärligt och hör av oss med resultatet. Om priset ändras kan du tacka nej gratis och få tillbaka din enhet. Inget finstilt, ingen press.
Du raderar själv (logga ut från iCloud, fabriksåterställ). Glömde du: vi återställer varje enhet helt innan den renoveras. Ingen hos oss ser dina data.
Lika snabbt: 60 min efter mottagning. SEPA-realtid landar hos de flesta banker på sekunder, PayPal syns direkt. Du väljer i kassan.
Före frakt: ignorera bara försäljningslänken. Efter frakt: säg till, så skickar vi tillbaka enheten gratis. Även då: inget avdrag, ingen stress.
DIS-CONNECT GmbH från Karlsruhe — aktiva i refurbisher-nätverket sedan många år. flipBack är vårt varumärke för direkt inköp från privatpersoner, utan mellanhänder.