Juridiskt

Integritetspolicy

Vi tar integritet på allvar och behandlar dina uppgifter bara i den mån det krävs för inköpet av din enhet. Här står vad vi sparar, varför och hur länge.

1. Personuppgiftsansvarig

DIS-CONNECT GmbH, Gerwigstraße 29, 76131 Karlsruhe, Tyskland.
Företrädd av: Georg Dis.
E-post: hello@flipback.de · Telefon: 0721 18126789.

Vi har inte utsett något dataskyddsombud, eftersom vi inte är skyldiga till det enligt lag. För frågor om dataskydd når du oss på adressen ovan.

2. Dina försäljningsuppgifter

När du säljer en enhet behandlar vi de uppgifter du anger i försäljningsformuläret:

• Kontaktuppgifter: för- och efternamn, e-postadress.
• Adress: gata, husnummer, postnummer, ort — för kvitto, fraktsedel och en eventuell retur.
• Enhetsuppgifter: modell, lagring, färg, skick och det beräknade inköpspriset.
• Utbetalningsuppgifter: beroende på ditt val ditt IBAN och kontoinnehavaren eller din PayPal-e-postadress. De här uppgifterna sparas krypterat (AES-256-GCM).

Ändamål: hantering av inköpet (erbjudande, frakt, kontroll, utbetalning). Rättslig grund: art. 6.1 b GDPR (fullgörande av avtal respektive åtgärder före avtal). Skatte- och handelsrättsliga underlag behandlar vi dessutom enligt art. 6.1 c GDPR.

3. Serverloggar

När du skickar en order sparar vi av säkerhetsskäl – till exempel för att avvärja missbruk – din IP-adress och webbläsarens identifierare (user agent) tillsammans med ordern. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av en säker drift utan missbruk (art. 6.1 f GDPR).

4. Cookies och lokal lagring

flipBack använder inga annons- eller spårningscookies. Vi använder uteslutande tekniskt nödvändig lagring i webbläsaren så att försäljningsprocessen fungerar:

• flipback_consent – sparar ditt cookie-val.
• flipback_order – kommer ihåg ditt val mellan stegen (bara under besöket).
• flipback_utm – registrerar via vilken länk du kom till oss.

Den fullständiga översikten med lagringstider hittar du i cookie-detaljerna. Rättslig grund för nödvändig lagring: § 25 andra stycket TDDDG (tysk lag) jämte art. 6.1 f GDPR.

5. Räckviddsmätning (Plausible)

Bara om du samtycker laddar vi Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, EU) för anonym räckviddsmätning. Plausible arbetar utan cookies, sparar inga personliga profiler och behandlar inga fullständiga IP-adresser. Rättslig grund är ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR, § 25 första stycket TDDDG). Du kan när som helst återkalla det via cookie-ikonen nere till vänster.

6. Mottagare av dina uppgifter

För hanteringen lämnar vi bara ut uppgifter i den mån det krävs: till transportören för returfraktsedeln samt till vår betal- respektive banktjänstleverantör för utbetalningen. För vår livechatt använder vi Intercom (Intercom Inc., USA); därvid kan personuppgifter (t.ex. chattinnehåll samt enhets- och användningsdata) överföras till USA. Den överföringen är säkrad genom EU-US Data Privacy Framework respektive EU:s standardavtalsklausuler. Rättslig grund för chatten är vårt berättigade intresse av snabb kundservice (art. 6.1 f GDPR). Ytterligare överföringar till tredjeländer sker inte.

7. Lagringstid

Försäljnings- och utbetalningsuppgifter sparar vi under hanteringen och därefter inom ramen för de lagstadgade arkiveringsfristerna (handels- och skatterättsligt upp till 10 år). Därefter raderas de. Uppgifter som det inte finns någon arkiveringsplikt för raderar vi så snart ändamålet bortfaller.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• tillgång till dina sparade uppgifter (art. 15)
• rättelse av felaktiga uppgifter (art. 16)
• radering (art. 17) och begränsning (art. 18)
• dataportabilitet (art. 20)
• invändning mot behandling som grundar sig på berättigade intressen (art. 21)
• återkallelse av lämnade samtycken med verkan för framtiden

Det räcker med ett meddelande till hello@flipback.de. Dessutom har du rätt att klaga hos en tillsynsmyndighet. Behörig för oss är: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

9. Hosting

Den här webbplatsen hostas hos IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Tyskland. Med leverantören finns ett personuppgiftsbiträdesavtal enligt art. 28 GDPR; servrarna står inom EU (Tyskland). Rättslig grund är vårt berättigade intresse av ett säkert tillhandahållande (art. 6.1 f GDPR).